Datenschutz im Einzelhandel
Datenschutzkonforme Kundenbindungs- und Bonussysteme
- In welchem Umfang dürfen Kassendaten zur Ermittlung von Straftaten genutzt werden?
- Wie müssen Einwilligungen formuliert werden, damit Daten aus Kundenbindungssystemen auch für Marketingzwecke genutzt werden dürfen?
In diesem Zusammenhang sind folgende Themen von Interesse:
- Datenschutzkonforme Kundenbindungs- und Bonussysteme
- Gewinnspiele
- Nutzung von Sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter
- Loss Prevention Systeme
- Whistle-Blowing-Verfahren
- Durchführung von verdeckten Testkäufen
- Aufnahme von Reklamationen durch Kunden-Hotline
- Videoüberwachung in Filialen und Logistikzentren
- Auftragsdatenverarbeitung durch Detekteien
- Diebstahlmanagementsysteme
- haftungsbeschränkter Einsatz von WLAN-Hotspots
- In-Store Tracking in Filialen
- Omnichannel-Analysen/ Big Data-Analytics
- Gestaltung von Data Warehouse-Systemen
- Dynamic Pricing