Detail

Datenschutz in der Kundenbetreuung (1 Tag)

Veranstalter:

datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen

Datum:

am: 09.02.2022

Veranstaltungsort:

Bremen

Preis:

395 € (Verpflegung und Unterlagen inkl.) zzgl. Umsatzsteuer / gesamt: 470,05 €
Alle Preise verstehen sich zzgl. USt.

Kurszeiten:

Kurszeiten: 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr.

 

 


Thema

Personenbezogene Daten werden für eine Vielzahl von Geschäftsvorgängen des täglichen Lebens benötigt: So wäre eine Bestellung ohne Angabe der Lieferadresse kaum denkbar. Der Datenschutz gibt den betroffenen Personen deren Daten verarbeitet werden jedoch auch Rechte (bspw. Information, Auskunft, Löschung usw.), um diese Vorgänge gegebenenfalls prüfen zu können. Diese Rechte sind neben einer Vielzahl weiterer datenschutzrechtlicher Pflichten von denjenigen zu beachten, die mit den Daten arbeiten wollen bzw. müssen. Am Beispiel der Verarbeitung von Kundendaten gibt dieses Webinar Einblick in die wesentlichen Problemfelder und zeigt auf, wie beispielsweise Informationspflichten auf der Webseite für potentielle Kunden umgesetzt werden müssen, wann Einwilligungen einzuholen sind, worauf bei der Datenverarbeitung zu achten ist usw. 

Seminarziel

Es wird ein Überblick der im Kundendatenschutz bestehenden wesentlichen datenschutzrechtlichen Fragen gegeben. Anhand von Praxisbeispielen werden entsprechende Umsetzungsmöglichkeiten aufgezeigt. Dabei werden die Interessen und Fragen der Teilnehmenden berücksichtigt und die Schwerpunkte gegebenenfalls entsprechend gesetzt. .  

Zielgruppe

Für alle Interessierte, insbesondere Datenschutzbeauftragte, Datenschutzkoordinator*innen, Geschäftsführung, Sachbearbeiter*innen und alle sonstigen im Datenschutz involvierten Personen.

Seminarinhalte

  • Datenschutzrechtliche Pflichten im Umgang mit Kundendaten
  • Betroffenenrechte
  • Datenschutzkonforme Gestaltung von Webseiten
  • Umgang mit Kontaktanfragen
  • Versendung von Newslettern
  • Einbindung von Dienstleistern und datenschutzkonforme Ausgestaltung der Verträge
  • Löschfristen
  • Praktische Übungen

Abschluss

Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung der datenschutz nord Akademie.

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